Wanneer heb je een jobcoach nodig? Herken de signalen op de werkvloer
Een nieuwe baan beginnen is spannend. Je leert collega’s kennen, ontdekt hoe de organisatie werkt en krijgt steeds meer verantwoordelijkheden. Voor veel mensen gaat dat na verloop van tijd vanzelf. Maar wat als iemand door een ziekte of arbeidsbeperking extra ondersteuning nodig heeft om het werk goed uit te voeren?
Ook wanneer een medewerker al langer in dienst is, kunnen veranderingen op de werkvloer voor uitdagingen zorgen. Denk aan nieuwe werkzaamheden, een andere leidinggevende of een werkomgeving waarin meer zelfstandigheid wordt verwacht.
Een jobcoach helpt werknemers die door een ziekte of arbeidsbeperking extra begeleiding nodig hebben om hun werk goed en zo zelfstandig mogelijk uit te voeren. De ondersteuning vindt plaats in de dagelijkse werksituatie en is gericht op het behouden van passend werk.
Maar wanneer is het verstandig om een jobcoach in te schakelen? Welke signalen kun je herkennen en hoe werkt de begeleiding?
Wanneer is een jobcoach nodig?
Een jobcoach kan worden ingezet wanneer een werknemer door een ziekte of arbeidsbeperking ondersteuning nodig heeft bij het uitvoeren of behouden van werk.
Het gaat om begeleiding die verder gaat dan de gebruikelijke uitleg of het inwerken door een leidinggevende of collega.
Een jobcoach kan bijvoorbeeld helpen wanneer iemand moeite heeft met het plannen van werkzaamheden, het begrijpen van instructies of het omgaan met veranderingen.
Ook uitdagingen in de communicatie of samenwerking kunnen aanleiding zijn om begeleiding te onderzoeken.
Het uitgangspunt is steeds hetzelfde: welke ondersteuning heeft deze medewerker nodig om zo zelfstandig mogelijk en met plezier te kunnen werken?
5 signalen dat jobcoaching waardevol kan zijn
Niet iedere medewerker die extra begeleiding nodig heeft, heeft meteen een jobcoach nodig. Toch zijn er situaties waarin het verstandig is om de mogelijkheden te onderzoeken.
1. Een medewerker heeft moeite met het organiseren van werkzaamheden
Sommige medewerkers vinden het lastig om overzicht te houden, prioriteiten te stellen of zelfstandig een werkdag in te delen.
Daardoor kunnen werkzaamheden blijven liggen of ontstaat onduidelijkheid over wat er verwacht wordt.
Een jobcoach kan helpen om meer structuur aan te brengen, bijvoorbeeld door werkzaamheden op te delen in overzichtelijke stappen en duidelijke afspraken te maken.
2. Instructies worden niet altijd goed begrepen
Wanneer een medewerker moeite heeft met het begrijpen of onthouden van instructies, kan dat leiden tot fouten of onzekerheid.
Een jobcoach kan samen met de werknemer en werkgever onderzoeken welke manier van uitleg het beste werkt.
Soms helpt het om instructies te vereenvoudigen, visueel te maken of regelmatig te herhalen.
3. De samenwerking met collega’s verloopt moeizaam
Goede samenwerking vraagt om communicatie, wederzijds begrip en duidelijke verwachtingen.
Voor sommige medewerkers is het lastig om sociale situaties goed in te schatten of tijdig aan te geven wanneer iets niet duidelijk is.
Een jobcoach kan helpen bij het oefenen van communicatieve vaardigheden en het bespreekbaar maken van knelpunten.
Daarbij kan ook de werkgever worden betrokken, zodat er meer begrip ontstaat voor wat de medewerker nodig heeft.
4. Veranderingen op de werkvloer zorgen voor problemen
Een nieuwe leidinggevende, andere werktijden of een wijziging in werkzaamheden kan veel invloed hebben op de dagelijkse werkervaring.
Voor medewerkers die behoefte hebben aan voorspelbaarheid en structuur, kunnen zulke veranderingen extra uitdagend zijn.
Een jobcoach kan ondersteunen bij het wennen aan nieuwe omstandigheden en het ontwikkelen van passende werkroutines.
5. Een medewerker heeft moeite om het werk zelfstandig vol te houden
Soms lukt het een medewerker om de werkzaamheden uit te voeren, maar blijft daarvoor veel ondersteuning nodig van collega’s of leidinggevenden.
Een jobcoach kan onderzoeken hoe de werknemer zelfstandiger kan worden en welke aanpassingen daarvoor nodig zijn.
Het doel is niet om alle werkzaamheden over te nemen, maar om de medewerker te helpen steeds meer zelf te doen.
Wat doet een jobcoach op de werkvloer?
Een jobcoach biedt praktische en persoonlijke begeleiding in de werksituatie.
Welke ondersteuning nodig is, verschilt per medewerker en per functie.
Een jobcoach kan bijvoorbeeld helpen bij het aanleren van werkzaamheden, het ontwikkelen van werknemersvaardigheden en het verbeteren van de communicatie met collega’s.
Ook kan de jobcoach ondersteunen bij het creëren van structuur, het omgaan met werkdruk en het bespreekbaar maken van knelpunten.
Daarbij wordt niet alleen gekeken naar de werknemer.
Ook de werkomgeving speelt een belangrijke rol. Soms zijn relatief kleine aanpassingen voldoende om iemand beter te laten functioneren.
Denk aan duidelijkere instructies, een aangepaste taakverdeling of vaste momenten waarop werkzaamheden worden besproken.
De jobcoach zoekt samen met werknemer en werkgever naar oplossingen die in de praktijk werken.
Voor wie is jobcoaching bedoeld?
Jobcoaching is vooral bedoeld voor werknemers die door een ziekte of arbeidsbeperking extra ondersteuning nodig hebben op de werkvloer.
Dat kan gaan om mensen met een lichamelijke, psychische, verstandelijke of andere structurele beperking.
De aard van de beperking bepaalt niet automatisch welke begeleiding nodig is.
Twee medewerkers met dezelfde diagnose kunnen heel verschillende ondersteuningsbehoeften hebben.
Daarom wordt jobcoaching afgestemd op de persoonlijke mogelijkheden, de werkzaamheden en de werkomgeving.
Het doel is om de werknemer zo goed mogelijk tot zijn of haar recht te laten komen.
Wat is het verschil tussen jobcoaching en coaching on the job?
De termen jobcoaching en coaching on the job worden soms door elkaar gebruikt, maar er is een belangrijk verschil.
Jobcoaching is in de context van UWV en gemeenten gericht op werknemers die vanwege een ziekte of arbeidsbeperking extra ondersteuning nodig hebben om hun werk uit te voeren en te behouden.
Coaching on the job is een bredere vorm van begeleiding op de werkvloer. Deze kan bijvoorbeeld worden ingezet bij werkstress, communicatieproblemen, persoonlijke ontwikkeling of het verbeteren van samenwerking.
Een werknemer hoeft dus niet altijd een arbeidsbeperking te hebben om coaching on the job te krijgen.
Welke vorm van begeleiding het meest passend is, hangt af van de ondersteuningsvraag en de situatie van de medewerker.
Wanneer kun je jobcoaching aanvragen bij UWV?
Wanneer een werknemer door een ziekte of handicap extra begeleiding nodig heeft om te kunnen werken, kan jobcoaching via UWV mogelijk zijn.
UWV stelt hiervoor voorwaarden.
Zo moet de werknemer ondersteuning nodig hebben vanwege een ziekte of handicap en een arbeidscontract hebben van minimaal drie maanden voor ten minste acht uur per week.
Daarnaast beoordeelt UWV of de aangevraagde ondersteuning passend en noodzakelijk is.
Er zijn twee mogelijkheden:
Een externe jobcoach
De werknemer krijgt begeleiding van een jobcoach van een externe organisatie. De werknemer vraagt deze voorziening aan bij UWV.
Een interne jobcoach
De begeleiding wordt verzorgd door iemand binnen het bedrijf. De werkgever kan hiervoor onder voorwaarden een vergoeding aanvragen bij UWV.
Welke mogelijkheid passend is, hangt af van de situatie van de werknemer en de organisatie.
Ook gemeenten kunnen jobcoaching aanbieden of financieren voor werknemers die onder hun verantwoordelijkheid vallen. De voorwaarden kunnen per gemeente verschillen.
Hoelang duurt een jobcoachtraject?
Jobcoaching is bedoeld om een werknemer te ondersteunen bij het ontwikkelen van vaardigheden en het vergroten van zelfstandigheid.
De begeleiding is daarom doorgaans tijdelijk.
Bij UWV kan jobcoaching in beginsel maximaal drie jaar worden ingezet. In bijzondere situaties kan langer begeleiding mogelijk zijn.
De intensiteit van de begeleiding wordt afgestemd op wat de werknemer nodig heeft.
In het begin kan meer ondersteuning nodig zijn, bijvoorbeeld bij het leren van nieuwe werkzaamheden of het wennen aan de werkomgeving.
Wanneer de werknemer zelfstandiger wordt, kan de begeleiding geleidelijk worden verminderd.
Het doel is dat iemand uiteindelijk zo zelfstandig mogelijk kan functioneren.
Wat levert jobcoaching op voor werkgevers?
Het aannemen of begeleiden van een werknemer met een arbeidsbeperking kan vragen oproepen.
Welke werkzaamheden zijn passend? Hoe zorg je voor duidelijke verwachtingen? En wat doe je wanneer de samenwerking of uitvoering van het werk niet vanzelf gaat?
Een jobcoach kan werkgevers ondersteunen bij het beantwoorden van deze vragen.
Door samen te kijken naar de mogelijkheden van de werknemer, ontstaat inzicht in wat nodig is voor een passende werkplek.
Ook kan een jobcoach leidinggevenden en collega’s helpen om de begeleiding goed af te stemmen.
Dat kan bijdragen aan meer duidelijkheid, een betere samenwerking en een grotere kans op het behouden van werk.
Jobcoaching neemt de verantwoordelijkheid van de werkgever voor een veilige en passende werkomgeving niet over, maar kan wel helpen om deze verantwoordelijkheid in de praktijk vorm te geven.
Wat levert jobcoaching op voor werknemers?
Voor werknemers kan jobcoaching het verschil maken tussen voortdurend tegen problemen aanlopen en met vertrouwen aan het werk zijn.
Een jobcoach helpt om vaardigheden te ontwikkelen, uitdagingen bespreekbaar te maken en meer grip te krijgen op de dagelijkse werkzaamheden.
Door praktische begeleiding kan een werknemer ontdekken welke aanpak het beste werkt.
Dat kan bijdragen aan meer zelfstandigheid, zelfvertrouwen en werkplezier.
Het uiteindelijke doel is dat de werknemer zijn of haar mogelijkheden optimaal kan benutten en duurzaam aan het werk kan blijven.
Hoe werkt jobcoaching bij Staatvandienst?
Bij Staatvandienst kijken we naar de mogelijkheden van de werknemer en de omstandigheden op de werkvloer.
We onderzoeken welke ondersteuning nodig is om werkzaamheden goed uit te voeren en een passende werkrelatie op te bouwen.
Daarbij werken onze jobcoaches samen met de werknemer en, waar nodig, de werkgever.
De begeleiding kan zich richten op het aanleren van werkzaamheden, het vergroten van zelfstandigheid, het verbeteren van communicatie en het omgaan met veranderingen.
We kijken niet alleen naar wat moeilijk gaat, maar vooral naar wat iemand nodig heeft om succesvol te kunnen werken.
De begeleiding wordt afgestemd op de persoonlijke situatie en de mogelijkheden van de medewerker.
Jobcoaching aanvragen bij Staatvandienst
Heeft een medewerker extra ondersteuning nodig om het werk goed uit te voeren? Of wil je als werkgever onderzoeken of jobcoaching kan helpen om een werknemer duurzaam aan het werk te houden?
Staatvandienst heeft ervaring met het begeleiden van mensen met een arbeidsbeperking en het ondersteunen van werkgevers bij het creëren van passende werksituaties.
Onze jobcoaches kijken naar de kwaliteiten, mogelijkheden en ondersteuningsbehoeften van de werknemer.
Samen zoeken we naar praktische oplossingen die bijdragen aan een succesvolle samenwerking op de werkvloer.
Wil je weten of jobcoaching passend is voor jouw situatie of die van een medewerker? Neem contact op met Staatvandienst. We denken graag met je mee over de mogelijkheden.