Pesten op de werkvloer, het gebeurt meer dan Volgens NPO Radio 1 ervaart ruim een kwart van de werknemers treiteren, roddelen of pesten op het werk. Opvallend is dat 16% van deze werknemers zelfs door leidinggevenden wordt getreiterd. Deze cijfers onderstrepen de urgentie om pestgedrag aan te pakken. Pesten op het werk beïnvloedt niet alleen het welzijn van individuen, maar heeft ook een brede impact op de werksfeer en productiviteit binnen een organisatie.
Hoe uit zich het pesten op de werkvloer?
Pesten op de werkvloer kan op verschillende manieren plaatsvinden. Het gedrag van de pesters varieert van subtiele acties, zoals uitsluiting en negeren, tot meer openlijke vormen zoals intimidatie en verbale aanvallen. Pestgedrag kan plaatsvinden tijdens vergaderingen, waar suggesties van het slachtoffer stelselmatig worden afgewezen of belachelijk gemaakt worden. Maar het kan ook via digitale communicatie, waarbij kwetsende berichten worden verzonden. Zowel collega’s als leidinggevenden kunnen zich schuldig maken aan pestgedrag. Dit zorgt voor een toxische werkomgeving en creëert een onveilige werksfeer.
Voorbeelden van pesten op de werkvloer
Pesten op de werkvloer kan zich op veel manieren uiten, waaronder:
maken van grapjes ten koste van anderen;
het uiten van vervelende opmerkingen of iemand belachelijk maken;
iemand beledigen, schelden of vloeken;
iemand online zwartmaken;
iemand openlijk terechtwijzen;
het negeren, sociaal isoleren of buitensluiten van een persoon;
het opleggen van zinloze taken aan iemand;
het imiteren van een collega op een kwetsende manier;
het maken van denigrerende gebaren;
roddelen of ongegronde kritiek uiten op iemands persoonlijk leven;
het opzettelijk geven van een onjuiste beoordeling;
beschadigen van iemands eigendommen;
intimidatie of zelfs fysieke agressie.
Wat zijn de gevolgen van pesten op de werkvloer?
Pesten op de werkvloer leidt vaak tot serieuze gevolgen. Slachtoffers kunnen stress, onzekerheid en een gevoel van onveiligheid ervaren. Dit beïnvloedt hun werkprestaties negatief. In sommige gevallen is de angst zo overweldigend dat men bang wordt om naar het werk te gaan. Deze aanhoudende stress kan leiden tot gezondheidsproblemen, langdurig ziekteverzuim en zelfs een burn-out. Uiteindelijk kan dit ook reden zijn voor ontslag. Dergelijke situaties ondermijnen niet alleen het welzijn van het individu, maar ook de algehele sfeer en productiviteit binnen de organisatie.
Wat kan ik doen als ik gepest word op werk?
Word je gepest op je werk? Dit kan diep ingrijpen in je welzijn. Het is belangrijk om actie te ondernemen. Hier zijn drie stappen die je kunt volgen om het pesten aan te pakken en een veiliger werkomgeving te creëren.
Confronteer de pester Spreek de pester aan en maak duidelijk dat je zijn of haar gedrag niet accepteert. Een directe confrontatie kan soms helpen het gedrag te stoppen.
Praat met collega’s Ga na of collega’s soortgelijke ervaringen hebben. Samen staan jullie sterker om het probleem aan te pakken.
Meld het pestgedrag Informeer je leidinggevende, HR of een vertrouwenspersoon over het pestgedrag. Zij kunnen helpen om het probleem professioneel aan te pakken.
Wat te doen als ik zie dat een collega gepest wordt? Het waarnemen van pestgedrag tegen een collega vraagt om een zorgvuldige en moedige reactie. Hier zijn effectieve stappen die je kunt nemen om steun te bieden en het pesten te helpen stoppen.
Help het slachtoffer en spreek de dader aan Bied steun aan het slachtoffer en maak duidelijk tegen de dader dat zijn of haar gedrag onacceptabel is.
Beloon de dader niet door mee te lachen Vermijd het belonen van het pestgedrag door mee te lachen of het te negeren. Dit kan het gedrag versterken.
Benadruk positieve kanten van het slachtoffer Help het zelfbeeld van het slachtoffer te verbeteren door hun positieve eigenschappen en bijdragen te benadrukken.
Zoek medestanders onder collega’s Verzamel steun van andere collega’s die tegen pesten zijn. Samen kunnen jullie een sterkere invloed uitoefenen en een veilige werkomgeving creëren.
Hoe voorkom je pesten op de werkvloer?
Pesten op de werkvloer is een ernstig probleem dat niet alleen de betrokken individuen schaadt, maar ook een negatieve invloed heeft op de algehele werksfeer en productiviteit van een organisatie. Uit onderzoek van het CNV blijkt dat een aanzienlijk deel van de Nederlandse werkenden ooit gepest is door collega’s of leidinggevenden. Dit kan leiden tot ernstige gevolgen zoals stress, verlies van zelfvertrouwen, sociaal isolement, langdurig verzuim en zelfs burn-outs. Dit is enorm slecht voor de duurzame inzetbaarheid bij een organisatie. Als werkgever is het essentieel om actieve stappen te ondernemen om pesten te voorkomen en een veilige, inclusieve werkomgeving te creëren.
Maatregelen om pesten te voorkomen
Wat zijn nu effectieve maatregelen om pesten op de werkvloer te voorkomen?
Stel een vertrouwenspersoon aan Zorg dat medewerkers toegang hebben tot een vertrouwenspersoon waar ze terecht kunnen met hun problemen over pesten. Dit kan een interne of externe persoon zijn. Communiceer duidelijk hoe werknemers deze persoon kunnen bereiken.
Maak duidelijk dat pestgedrag niet wordt geaccepteerd Formuleer een duidelijk beleid dat pesten op de werkvloer verbiedt. Stel duidelijke gedragsregels op en communiceer de consequenties van pestgedrag. Implementeer een protocol voor ongewenste omgangsvormen.
Geef het goede voorbeeld Als werkgever of leidinggevende heb je een voorbeeldfunctie. Toon respectvol gedrag en spreek anderen aan op ongewenst gedrag. Zorg dat de regels en gedragscodes door iedereen, inclusief het management, worden nageleefd.
Zorg voor een sociaal gevoel op de werkplek Stimuleer sociale interacties en teambuilding activiteiten die collega’s dichter bij elkaar brengen en onderling begrip bevorderen. Een sterk teamgevoel kan pesten helpen voorkomen.
Neem pesten serieus Neem klachten over pesten altijd serieus. Minimaliseer of bagatelliseer het probleem niet. Erken de gevoelens van de gepeste persoon en bied adequate ondersteuning.
De dag tegen het pesten
Om extra stil te staan bij pesten (op de werkvloer) is er elk jaar een vaste datum aan toegewijd. Op 19 april is het ‘Landelijke Dag tegen Pesten’. Een mooi moment om als team nog meer stil te staan bij het pesten. Dit kan het pesten verhelpen of voorkomen. Om pesten te voorkomen of tegen te gaan is een hecht team ontzettend belangrijk. Een manier om een hecht team te creëeren is bijvoorbeeld DISC Teamtraining. Zo kunnen de collega’s elkaar beter leren kennen. Wat voor omgangsvormen vindt iemand fijn? Wat zijn sterke punten van de werknemers? Buiten het creëeren van een hecht team, is het ook nog eens heel leuk om een DISC Teamtraining te doen. Mochten er echt problemen zijn omtrent pesten op de werkvloer, wacht dan absoluut niet tot 19 april maar onderneem zo snel mogelijk actie.
Samen met Staatvandienst met plezier naar werk
Staatvandienst gelooft in het motto ‘Werk werkt’. We streven ernaar dat iedereen met plezier en voldoening naar werk gaat. Werk moet bijdragen aan je gevoel van eigenwaarde. Onze droom is een arbeidsmarkt zonder uitval door werk. Als je ondersteuning nodig hebt om pesten op de werkvloer, loopbaanbegeleiding of iets anders, kun je altijd vrijblijvend contact opnemen met Staatvandienst. Samen zorgen we ervoor dat werk voor iedereen werkt. Wij zijn gevestigd door heel Nederland van Breda tot Leeuwarden.
Staat uw antwoord er niet tussen? Neem dan direct contact met ons op.
Wij doen er alles aan om u verder te helpen. We staan u dan ook graag te woord.
